سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – Privacy Policy
آخر تحديث: 25 نوفمبر 2025
________________________________________
أولاً: سياسة الخصوصية – النسخة العربية
تدير شركة عبدالله هاشم التجارية (AHG) هذا الموقع والمتجر الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والأدوات والميزات والخدمات المقدمة من خلاله. وتهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع ومعالجة ومشاركة معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا أو تواصلك معنا.
باستخدامك للموقع أو المتجر، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على كيفية تعاملنا مع معلوماتك وفق الأنظمة السعودية وسياسات Shopify.
________________________________________
1. المعلومات الشخصية التي نجمعها
قد نجمع البيانات التالية حسب استخدامك للخدمات:
معلومات الاتصال: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عناوين الفواتير والشحن.
المعلومات المالية: بيانات بطاقات الدفع، تفاصيل المعاملات، تأكيدات الدفع.
معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور،
الإعدادات، التفضيلات.
معلومات الطلبات والمعاملات: المنتجات التي شاهدتها أو اشتريتها أو أرجعتها.
البيانات التقنية: عنوان الـIP، نوع الجهاز والمتصفح، المعرّفات الفريدة.
بيانات الاستخدام: تفاعلك مع الموقع، الصفحات التي تزورها، الوقت المستغرق.
التواصل معنا: أي استفسارات أو رسائل ترسلها لدعم العملاء.
________________________________________
2. مصادر جمع المعلومات
مباشرة منك عبر التسجيل أو الطلب أو التواصل.
تلقائياً باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
من مزودي الخدمات مثل الشحن، الدفع، أو التحليلات.
من Shopify أو شركاء أعمال آخرين.
________________________________________
3. كيفية استخدام معلوماتك
قد يتم استخدام بياناتك من أجل:
أ) توفير وتحسين الخدمات
إنشاء الحساب
تنفيذ الطلبات
معالجة المدفوعات
إدارة الشحن والتسليم
تقديم دعم العملاء
تخصيص تجربة التسوّق
ب) التسويق والإعلانات
إرسال عروض، تحديثات، حملات تسويقية
عرض إعلانات مخصصة حسب اهتماماتك
ج) الأمان ومنع الاحتيال
التحقق من الهوية
مراقبة الأنشطة غير القانونية
حماية الحسابات والمعاملات
د) الامتثال القانوني
الالتزام بأنظمة المملكة العربية السعودية
الرد على الجهات المختصة عند الطلب
________________________________________
4. مشاركة المعلومات الشخصية
قد نشارك بياناتك مع:
Shopify (المنصة المستضيفة)
شركات الشحن
مزودي الدفع الإلكتروني
فريق التقنية والصيانة
جهات التسويق والإعلانات
شركاء الأعمال
الجهات الحكومية عند الحاجة
ولا نبيع بياناتك لأي جهة خارجية.
________________________________________
5. علاقة AHG مع Shopify
Shopify تستضيف المنصة وتوفر البنية التحتية للدفع والطلبات.
قد تنقل Shopify بياناتك لدول أخرى لتحسين الخدمات.
يمكنك مراجعة سياسة خصوصية Shopify من خلال بوابة الخصوصية الخاصة بهم.
________________________________________
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك عبر:
حفظ تفضيلاتك
تذكر السلة
تحليل السلوك
عرض إعلانات مخصصة
يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.
________________________________________
7. بيانات الأطفال
الموقع غير مخصّص للأطفال، ولا نجمع بيانات لمن هم دون سن الرشد وفق الأنظمة السعودية.
________________________________________
8. حماية البيانات والاحتفاظ بها
نستخدم بروتوكولات أمان معترف بها، مع العلم أنه لا يوجد نظام آمن 100%.
نحتفظ ببياناتك فقط حسب ما يلزم لتقديم الخدمة والامتثال القانوني.
________________________________________
9. حقوقك
وفق الأنظمة، يحق لك:
الوصول إلى بياناتك
طلب تعديلها
طلب حذفها
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
طلب نسخة من بياناتك
الاعتراض على بعض المعالجات
يمكنك ممارسة حقوقك عبر التواصل معنا.
________________________________________
10. التعديلات
قد نقوم بتحديث السياسة عند الحاجة، وسيتم تغيير تاريخ التحديث في الأعلى.
________________________________________
11. التواصل
للاستفسارات أو طلبات الخصوصية:
info@ahg.com.sa
7413 طريق المدينة المنوّرة – جدة – مبنى هوندا